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Prendre le conflit par la main, vers une harmonie au travail

Imprimé depuis www.andenne.be le 23 septembre 2019


Prendre le conflit par la main, vers une harmonie au travail

 

Détails de l'événement


Public cible : Tout(e) travailleur/euse, tous secteurs confondus.

Objectif : Offrir une formation « sur mesure » au départ des diverses expériences professionnelles des participants pour prendre de la hauteur face au conflit et arriver à mieux fonctionner ensemble.  A partir d’outils  diversifiés, sensibiliser à la mise en œuvre d’attitudes favorisant la gestion de conflit dans un cadre professionnel.

Contenu :

Jour 1 : Les conflits dans les groupes, une réalité inévitable.

  • Définition du conflit.
  • Le conflit en tant que moteur.
  • Différents types de conflits.
  • Différentes sources de conflits.
  • Différentes attitudes face au conflit.

Jour 2 : Le dépassement des conflits, proposition de différents outils pour faire face aux conflits de manière constructive et éviter les séquelles.

  • Comment agir au mieux face au conflit ?
  • Les issues au conflit.
  • La prévention des conflits.

Méthodologie

  • Alternance continuelle entre théorie et pratique (exercices de groupe ou individuels)
  • Méthode progressive
  • Supports numériques : vidéos (expériences sociales) et extrait de « oui mais » (film)

Formatrice : Aurore Lincé

Forte de sa licence en Travail social, de plusieurs années de travail dans l’intérim et comme conseillère en orientation professionnelle, Aurore Lincé enseigne aujourd’hui principalement la communication dans le domaine des soins aux personnes.

Date

2 journées : Lundi 9 et 16 mars 2020 de 8h30 à 16h00– EIC Andenne, rue Adeline Henin 1 à 5300 Andenne

Nombre de participants : min. 6 et maximum 15

 

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